Con l’aumento del commercio online e in un settore molto competitivo, il miglioramento della soddisfazione del cliente e l’innovazione stanno emergendo come leve di differenziazione per gli ipermercati e la distribuzione di massa. I punti vendita, per offrire un'esperienza d'acquisto arricchita, si trasformano in luoghi di esperienze. Il negozio non vende più solo prodotti ma sperimenta e si connette. Tutto ciò contribuisce ad aumentare il fatturato. In quest'ottica, presso The Keepers stiamo sviluppando servizi innovativi al fine di migliorare l'immagine dell'ipermercato, differenziarsi dalla concorrenza e fidelizzare così la clientela. Abbiamo sviluppato un servizio di stazioni di ricarica telefonica per la grande distribuzione organizzata: Keeper Flash.
Specialisti del commercio al dettaglio, abbiamo sviluppato la nostra stazione di ricarica per telefoni Keeper Flash in base alle specifiche dei nostri clienti, per soddisfare al meglio le esigenze di un punto vendita come un ipermercato. Grazie all’osservazione sul campo, abbiamo notato una lacuna nelle soluzioni esistenti di armadietti di ricarica.
Inoltre, per soddisfare tutte le esigenze di ricarica degli smartphone, abbiamo progettato il nostro terminale con due parti:
Questa soluzione ibrida permette di migliorare la ricezione di tutti i pubblici, sia quelli che non hanno con sé il cavo ma anche quelli che desiderano tenere il telefono durante la ricarica.
Qualità ottimale del servizio: monitoraggio in tempo reale, supporto telefonico integrato 24 ore su 24, 7 giorni su 7, sostituzione cavi usurati e obsoleti. Il servizio è autonomo e sempre funzionante, le squadre del negozio non hanno assolutamente nulla da fare.
Raccolta dati: report mensili dettagliati per consentire di misurare il corretto dimensionamento del servizio; modulo sondaggi direttamente integrato nell'interfaccia per interagire con i tuoi clienti.
Massima sicurezza per tenere i telefoni al sicuro all'interno degli armadietti di ricarica:
La nostra soluzione presenta diversi vantaggi rispetto alle prese messe a disposizione:
La nostra stazione di ricarica telefonica è stata sviluppata appositamente per il commercio al dettaglio e la grande distribuzione, per soddisfare le specifiche con innovazioni specifiche:
La possibilità di ricaricare il telefono tramite cavi di ricarica esterni (Flash&Use) per i vostri clienti che desiderano continuare a utilizzare il telefono durante la ricarica (riguarda la metà degli utenti).
Assistenza telefonica gratuita 24 ore su 24, 7 giorni su 7, direttamente sulla macchina per offrire un servizio completamente autonomo. I team del negozio non vengono quindi chiamati in causa.
*Una domanda posta alla fine dell'utilizzo che ti permette di realizzare sondaggi i cui risultati ti vengono comunicati mensilmente. Le risposte vengono raccolte direttamente (fresche) e da una macchina (neutra), in modo che l'utente possa esprimere meglio la propria opinione.
Inoltre, approfitta dell'effetto multiservizio di The Keepers sulle nostre altre innovazioni per la grande distribuzione e gli ipermercati.
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01 84 19 37 90
