I minuti trascorsi nella sala d'attesa sono spesso lunghi e stressanti in una clinica o in un ospedale. Offrire ai pazienti e ai parenti dei degenti un servizio di ricarica telefonica permette loro di passare il tempo e di restare raggiungibili in ogni momento durante l'attesa o durante la consultazione. Per questo, in The Keepers sviluppiamo servizi sicuri e autonomi che non richiedono interventi e la cui installazione è semplice e veloce. Abbiamo sviluppato un servizio di stazioni di ricarica telefonica per pazienti e parenti dei pazienti migliorando il servizio e la qualità dell'accoglienza nelle cliniche e negli ospedali: [the Keeper Flash] (flash).
Per migliorare l'attesa nelle sale d'attesa di cliniche e ospedali, abbiamo sviluppato la nostra stazione di ricarica telefonica, Keeper Flash, su specifica dei nostri clienti, per soddisfare al meglio le esigenze di sala e le problematiche legate all'accoglienza e sicurezza. Grazie all’osservazione sul campo, abbiamo notato una lacuna nelle soluzioni esistenti di armadietti di ricarica.
Inoltre, per soddisfare tutte le esigenze di ricarica degli smartphone, abbiamo progettato il nostro terminale con due parti:
Questa soluzione ibrida permette di migliorare il servizio in modo sicuro per tutti gli utenti, sia quelli che non hanno con sé il cavo ma anche coloro che desiderano tenere il telefono durante la ricarica.
Qualità del servizio all-inclusive: monitoraggio in tempo reale, supporto telefonico integrato 24 ore su 24, 7 giorni su 7, sostituzione cavi usurati e obsoleti. Il servizio è autonomo e sempre funzionante, i tuoi team non hanno assolutamente nulla da fare e non vengono richiesti.
Massima sicurezza per tenere i telefoni al sicuro all'interno degli armadietti di ricarica:
Utilizzo ibrido: possibilità di lasciare il telefono negli armadietti di ricarica sicuri (Flash&Go), ma anche di ricarica tramite cavi di ricarica esterni (Flash&Use) per chi desidera continuare a utilizzare il telefono durante la ricarica (50% ;)
Raccolta dati: report mensili dettagliati per consentire di misurare il corretto dimensionamento del servizio; modulo sondaggi direttamente integrato nell'interfaccia per interagire con gli utenti e raccogliere le loro opinioni.
La nostra soluzione è complementare alle aree con prese esistenti perché:
La nostra stazione di ricarica per telefoni è stata sviluppata sulla base del feedback dei nostri clienti per soddisfare le specifiche con innovazioni specifiche:
Possibilità di ricaricare il telefono tramite cavi di ricarica esterni (Flash&Use) per gli utenti che desiderano continuare a utilizzare il telefono durante la ricarica (riguarda la metà degli utenti).
Assistenza telefonica gratuita 24 ore su 24, 7 giorni su 7, direttamente sulla macchina per offrire un servizio completamente autonomo. Le vostre squadre quindi non sono chiamate in causa.
*Una domanda posta al termine dell'utilizzo che consente di realizzare studi i cui risultati vi verranno comunicati mensilmente. Le risposte vengono raccolte direttamente (fresche) e da una macchina (neutra), quindi l'utente è in grado di fornire un feedback migliore.
Inoltre, approfittate dell'effetto multiservizio The Keepers sulle nostre altre innovazioni per cliniche e ospedali per migliorare l'accoglienza nella vostra struttura!
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01 84 19 37 90
