Los espacios de ocio como la bolera, los juegos de escape o las salas recreativas sitúan ahora la emoción en el centro de la experiencia del cliente. Para lograrlo, debe ser divertido e interactivo. Una experiencia memorable y verdaderamente inolvidable requiere lo inesperado, el servicio extra que no esperaba encontrar allí. Algunos entienden esta lógica desde hace mucho tiempo y están integrando numerosas innovaciones en su mundo para atraer clientes y retenerlos. En esta lógica, en The Keepers estamos desarrollando servicios innovadores para activar palancas de emoción y mejora de la experiencia del visitante, permitir compartir su experiencia en las redes sociales para hacerla más interactiva y ayudar a aumentar la notoriedad del parque. . Hemos desarrollado un servicio de estación de carga de teléfonos para parques temáticos y parques de atracciones: Keeper Flash.
Para permitir a los visitantes recargar la batería de su teléfono durante una atracción o un juego recuperándolo de forma segura a la salida, hemos diseñado nuestra solución para responder a las especificaciones precisas de los espacios de ocio. Además, para cubrir todas las necesidades de carga de un smartphone, hemos diseñado nuestro terminal con dos partes:
Flash&Go - Taquillas de carga seguras: los teléfonos de los visitantes se colocan mientras se cargan.
Flash&Use - Cables de carga exteriores: los visitantes pueden utilizar su teléfono mientras lo cargan.
Esta solución híbrida mejora la recepción y la hospitalidad para todos los públicos, tanto aquellos que no llevan consigo su cable como aquellos que desean conservar su teléfono durante el tiempo de carga.
Óptima calidad de servicio: monitoreo en tiempo real, soporte telefónico integrado 24 horas al día, 7 días a la semana, reemplazo de cables desgastados y obsoletos. El servicio es autónomo y siempre funcional, los equipos locales no tienen absolutamente nada que hacer.
Recopilación de datos: informes mensuales detallados que le permitirán medir el correcto dimensionamiento del servicio; [módulo de encuesta] (éxitos) directamente integrado en la interfaz para interactuar con los usuarios y recopilar datos.
Máxima seguridad: para garantizar la seguridad de los teléfonos dentro de las taquillas de carga
Nuestra solución tiene varias ventajas en comparación con los enchufes disponibles:
Gracias a los cables de carga integrados, el visitante no necesita llevar consigo su cable de carga: así cualquiera puede utilizar el servicio.
La experiencia es premium: los clientes aprovechan el tiempo de carga para ir a una atracción o disfrutar del lugar y no necesitan permanecer junto a su teléfono.
El servicio es fácil de identificar y da una imagen innovadora del parque.
El [módulo de encuesta] (éxitos) permite interactuar en tiempo real con los usuarios para recoger sus opiniones y mejorar su experiencia.
Nuestra estación de carga de teléfonos* fue desarrollada para cumplir con especificaciones precisas para parques temáticos y áreas de ocio con innovaciones específicas:
La posibilidad de recargar su teléfono mediante cables de carga externos (Flash&Use) para los visitantes que quieran seguir usando su teléfono mientras lo cargan durante una pausa en la zona de un restaurante, por ejemplo.
Asistencia telefónica gratuita 24 horas al día, 7 días a la semana directamente en la máquina para ofrecer un servicio completamente autónomo. Por lo tanto, los equipos del parque no son convocados.
Una pregunta que se realiza al final del uso y que le permite realizar encuestas cuyos resultados se le informan mensualmente. Las respuestas se recogen directamente (frescas) y por una máquina (neutral), para que el usuario pueda dar su opinión mejor.
Además, ¡benefíciese del efecto multiservicio de The Keepers en nuestras otras innovaciones como [armarios para cascos de moto] (jet) o [dispensadores de gel hidroalcohólico] (datastation)!
*También está disponible la versión 3 en 1 con baterías portátiles: El Keeper Flash 360.
[email protected]
919 490 927
