Negli ospedali, dove i tempi di attesa possono essere lunghi e documenti e informazioni personali vengono richiesti frequentemente, fornire soluzioni di ricarica per smartphone è diventato essenziale. Visitatori, dipendenti e pazienti hanno bisogno di rimanere connessi, sia per lavoro, motivi personali o emergenze. Noi di The Keepers abbiamo sviluppato Keeper Flash 360, una stazione di ricarica per smartphone con batterie portatili in prestito, progettata specificamente per spazi pubblici come gli ospedali. Questa soluzione garantisce agli utenti di rimanere in contatto con i propri cari, accedere a informazioni importanti e utilizzare i propri dispositivi senza interruzioni.
In qualità di specialisti nel miglioramento dell'esperienza utente, abbiamo progettato la nostra stazione di ricarica per smartphone, Keeper Flash 360, tenendo conto delle esigenze specifiche degli ospedali. Dopo aver analizzato le aspettative degli utenti ospedalieri, abbiamo individuato le lacune nelle soluzioni di ricarica esistenti. Per soddisfare tutte le esigenze di ricarica degli smartphone, la nostra stazione è composta da tre parti:
Armadietti di ricarica sicuri: i telefoni degli utenti vengono lasciati in carica. (4 posizioni - 25% di utilizzo medio).
Cavi di ricarica esterni: gli utenti possono utilizzare i loro telefoni durante la ricarica. (2 posizioni - 35% di utilizzo medio).
Batterie portatili: gli utenti possono ricaricare i loro telefoni mentre sono in movimento. (12 batterie - 40% di utilizzo medio).
Questa soluzione ibrida mira a migliorare l'esperienza di tutti gli utenti, che desiderino rimanere in movimento o riporre il proprio dispositivo in modo sicuro.
Qualità del servizio ottimale: monitoraggio in tempo reale, assistenza telefonica integrata 24 ore su 24, 7 giorni su 7, sostituzione di cavi usurati e obsoleti, manutenzione preventiva e correttiva, ecc. Il servizio è autonomo, garantendo un funzionamento continuo senza l'intervento dei vostri team.
Raccolta dati: report mensili dettagliati sull'utilizzo del servizio; [modulo di sondaggio personalizzabile] (successi) integrato nell'interfaccia per interagire con i vostri utenti e raccogliere dati di opt-in.
Massima sicurezza: per garantire la sicurezza dei telefoni negli armadietti di ricarica, abbiamo integrato una maschera di codice, un filtro per la privacy e una tastiera casuale. Per le batterie portatili, non è richiesto alcun deposito tramite carta di credito, ma tramite numero di telefono.
Utilizzo ibrido: che si tratti di armadietti di sicurezza, batterie esterne o cavi self-service, esiste una soluzione per ogni tipo di utente e ogni situazione. Ogni postazione di ricarica è dotata di un cavo per iPhone, USB B e USB C per supportare tutti gli smartphone.
La nostra soluzione di ricarica per telefoni con batterie portatili integra i servizi ospedalieri esistenti e offre numerosi vantaggi:
Praticità: grazie ai cavi di ricarica USB, USB-C e iPhone integrati, gli utenti non devono portare con sé il proprio cavo di ricarica, consentendo a tutti di utilizzare il servizio.
Flessibilità e mobilità: la stazione di ricarica per telefoni con batterie portatili consente agli utenti di rimanere mobili e connessi, senza essere costretti a rimanere vicino a una presa di corrente.
Soddisfazione e comfort: migliorando la soddisfazione e il comfort degli utenti, questa soluzione contribuisce a migliorare l'esperienza nelle vostre strutture e aiuta a ridurre le aspettative dei visitatori.
Immagine moderna: il servizio è facilmente identificabile e fruibile e conferisce al vostro ospedale un'immagine moderna e innovativa.
[Modulo sondaggio utenti] (successi): consente la raccolta di dati in tempo reale e l'interazione diretta con gli utenti mentre sono in struttura. Potete anche chiedere loro informazioni sulle loro abitudini, le loro opinioni o qualsiasi altra domanda che riteniate rilevante.
In sintesi, la stazione di ricarica Flash 360 è l'unico terminale che combina tre opzioni di ricarica (batterie esterne, armadietti, cavi self-service) e offre la possibilità di sviluppare sondaggi personalizzati. Sviluppata specificamente per le aree di accoglienza degli ospedali, questa soluzione può incoraggiare i vostri utenti a partecipare a sondaggi sulla soddisfazione o sulle abitudini.
Inoltre, sfruttate l'effetto multiservizio di The Keeper grazie alle nostre altre innovazioni, come l'armadietto per casco da moto (jet) o la stazione di igienizzante mani (datastation). Tutte queste innovazioni, come la stazione di ricarica per smartphone con batteria esterna*, sono state create per integrarsi perfettamente nei servizi ospedalieri e migliorare l'esperienza utente.
*È disponibile anche la stazione di ricarica portatile senza batteria: Keeper Flash.
[email protected]
01 84 19 37 90
