Los espacios de ocio como la bolera, los juegos de escape o las salas recreativas sitúan ahora la emoción en el centro de la experiencia del cliente. Para lograrlo, debe ser divertido e interactivo. Una experiencia memorable y verdaderamente inolvidable requiere lo inesperado, el servicio extra que no esperaba encontrar allí. Algunos entienden esta lógica desde hace mucho tiempo y están integrando numerosas innovaciones en su mundo para atraer clientes y retenerlos. En esta lógica, en The Keepers estamos desarrollando servicios innovadores para activar palancas de emoción y mejora de la experiencia del visitante, permitir compartir su experiencia en las redes sociales para hacerla más interactiva y ayudar a aumentar la notoriedad del parque. . Hemos desarrollado un servicio de estación de carga de teléfonos para parques temáticos y parques de atracciones: Keeper Flash.
Para permitir a los visitantes recargar la batería de su teléfono durante una atracción o un juego recuperándolo de forma segura a la salida, hemos diseñado nuestra solución para responder a las especificaciones precisas de los espacios de ocio. Además, para cubrir todas las necesidades de carga de un smartphone, hemos diseñado nuestro terminal con dos partes:
Flash&Go - Taquillas de carga seguras: los teléfonos de los visitantes se colocan mientras se cargan.
Flash&Use - Cables de carga exteriores: los visitantes pueden utilizar su teléfono mientras lo cargan.
Esta solución híbrida mejora la recepción y la hospitalidad para todos los públicos, tanto aquellos que no llevan consigo su cable como aquellos que desean conservar su teléfono durante el tiempo de carga.
Óptima calidad de servicio: monitoreo en tiempo real, soporte telefónico integrado 24 horas al día, 7 días a la semana, reemplazo de cables desgastados y obsoletos. El servicio es autónomo y siempre funcional, los equipos locales no tienen absolutamente nada que hacer.
Recopilación de datos: informes mensuales detallados que le permitirán medir el correcto dimensionamiento del servicio; [módulo de encuesta] (éxitos) directamente integrado en la interfaz para interactuar con los usuarios y recopilar datos.
Máxima seguridad: para garantizar la seguridad de los teléfonos dentro de las taquillas de carga
Nuestra solución tiene varias ventajas en comparación con los enchufes disponibles:
Gracias a los cables de carga integrados, el visitante no necesita llevar consigo su cable de carga: así cualquiera puede utilizar el servicio.
La experiencia es premium: los clientes aprovechan el tiempo de carga para ir a una atracción o disfrutar del lugar y no necesitan permanecer junto a su teléfono.
El servicio es fácil de identificar y da una imagen innovadora del parque.
El [módulo de encuesta] (éxitos) permite interactuar en tiempo real con los usuarios para recoger sus opiniones y mejorar su experiencia.
Nuestra estación de carga de teléfonos* fue desarrollada para cumplir con especificaciones precisas para parques temáticos y áreas de ocio con innovaciones específicas:
La posibilidad de recargar su teléfono mediante cables de carga externos (Flash&Use) para los visitantes que quieran seguir usando su teléfono mientras lo cargan durante una pausa en la zona de un restaurante, por ejemplo.
Asistencia telefónica gratuita 24 horas al día, 7 días a la semana directamente en la máquina para ofrecer un servicio completamente autónomo. Por lo tanto, los equipos del parque no son convocados.
Una pregunta realizada al final del uso que le permite realizar encuestas cuyos resultados se le informan mensualmente. Las respuestas se recogen directamente (frescas) y por una máquina (neutral), para que el usuario pueda dar su opinión mejor.
Además, ¡benefíciese del efecto multiservicio de The Keepers en nuestras otras innovaciones como [armarios para cascos de moto] (jet) o [dispensadores de gel hidroalcohólico] (datastation)!
*También está disponible la versión 3 en 1 con baterías portátiles: El Keeper Flash 360.
[email protected]
919 490 927
