Un’accoglienza di qualità è essenziale per tutte le strutture culturali e ricreative aperte al pubblico, compresi i musei. Presso The Keepers sviluppiamo servizi innovativi basati sulle innovazioni francesi per migliorare l'accoglienza, l'esperienza e la soddisfazione dei visitatori. Con l'onnipresenza degli smartphone, abbiamo progettato un servizio di stazioni di ricarica telefonica per ottimizzare l'accoglienza dei visitatori: il [Keeper Flash] (flash).
Per migliorare l'attrattiva e l'accoglienza dei visitatori, abbiamo sviluppato la nostra stazione di ricarica per telefoni, la [Keeper Flash] (flash), tenendo conto delle esigenze specifiche dei musei. Attraverso la nostra osservazione sul campo, abbiamo identificato una lacuna nelle soluzioni esistenti di armadietti di ricarica. Per soddisfare tutte le esigenze di ricarica degli smartphone, abbiamo progettato il nostro terminale con due parti distinte:
Flash&Go - Armadietti di ricarica sicuri: i visitatori possono posizionare in sicurezza il proprio telefono durante la ricarica.
Flash&Use - Cavi di ricarica da esterno: i visitatori possono utilizzare il proprio telefono mentre si ricarica.
Questa soluzione ibrida permette di migliorare il servizio in modo sicuro per tutti gli utenti, indipendentemente dal fatto che abbiano o meno il cavo con sé e che desiderino o meno tenere il telefono durante la ricarica.
Qualità del servizio all-inclusive: Monitoraggio in tempo reale, assistenza telefonica 24 ore su 24, 7 giorni su 7, sostituzione cavi usurati. Il servizio è autonomo, le vostre squadre non sono richieste.
Massima sicurezza: il dispositivo di protezione del codice, il filtro privacy e la tastiera casuale mantengono i telefoni al sicuro.
Utilizzo ibrido: possibilità di lasciare il telefono in armadietti sicuri (Flash&Go) o di caricarlo tramite cavi esterni (Flash&Use).
Raccolta dati: report mensili dettagliati per misurare il corretto dimensionamento del servizio e [modulo sondaggio] integrato (successi) per interagire con gli utenti e raccogliere le loro opinioni.
La nostra soluzione è complementare alle zone prese esistenti nei musei perché:
Grazie ai cavi integrati i visitatori non hanno bisogno del proprio cavo: tutti possono usufruire del servizio.
La nostra stazione di ricarica aiuta ad alleviare la congestione negli spazi dotati di prese, poiché i visitatori non hanno bisogno di stare accanto al proprio telefono.
Beneficiate di un ritorno diretto sull'investimento: i visitatori approfittano del tempo di ricarica per esplorare il museo.
4.Il servizio è facilmente identificabile e conferisce un'immagine innovativa al museo.
La nostra stazione di ricarica è stata sviluppata sulla base del feedback dei nostri clienti per soddisfare le specifiche con innovazioni specifiche:
Ricarica tramite cavi esterni (Flash&Use): per i visitatori che desiderano continuare a utilizzare il proprio telefono durante la ricarica.
Assistenza telefonica gratuita 24 ore su 24, 7 giorni su 7: servizio autonomo, le vostre squadre non sono necessarie.
Questionario di fine utilizzo: realizzare studi i cui risultati vengono riportati mensilmente, raccogliendo opinioni neutre e spontanee degli utenti.
Oltre a questo, lavorare con un'azienda francese innovativa come The Keepers ti permette di beneficiare di altre nostre innovazioni per migliorare l'accoglienza del pubblico come gli armadietti per caschi per motociclisti o la biglietteria dedicata a gallerie d'arte e musei, rafforzando così l'attrattività e l'esperienza in il tuo museo.
*È disponibile anche la versione 3 in 1 con batterie portatili: Keeper Flash 360.
[email protected]
01 84 19 37 90
