Para inspiración, información, comparación y reservas, el smartphone se ha convertido en el nuevo compañero de viaje de los turistas. Gracias al smartphone podemos acceder a toda la información útil para el proceso de compra y visita mientras viajamos, estemos donde estemos y en cualquier momento, y el sector turístico no es una excepción a esta tendencia. Al mismo tiempo, mejorar la acogida y la experiencia de los visitantes es una auténtica palanca de atractivo. Para ello, en The Keepers estamos desarrollando una solución digital innovadora a través de una innovación francesa para mejorar la experiencia del turista permitiéndoles mantenerse conectados. Hemos desarrollado un servicio de estación de carga de teléfonos para visitantes de sitios turísticos: Keeper Flash.
Para mejorar el atractivo y la acogida del público, hemos desarrollado nuestra estación de carga de teléfonos [Keeper Flash] (flash) en base a las especificaciones de nuestros clientes, para responder mejor a las necesidades y problemas relacionados con la comodidad y la seguridad. . Gracias a la observación de campo, notamos una brecha en las soluciones de casilleros de carga existentes. Además, para cubrir todas las necesidades de carga de un smartphone, hemos diseñado nuestro terminal con dos partes:
Flash&Go - Taquillas de carga seguras: los teléfonos de los visitantes se colocan de forma segura durante la carga
Flash&Use - Cables de carga para exteriores: los visitantes pueden usar su teléfono mientras lo cargan
Esta solución híbrida permite mejorar el servicio de forma segura para todos los usuarios, tanto aquellos que no llevan consigo su cable como aquellos que desean conservar su teléfono durante el tiempo de carga.
Calidad de servicio todo incluido: monitorización en tiempo real, soporte telefónico integrado 24 horas al día, 7 días a la semana, sustitución de cables desgastados y obsoletos. El servicio es autónomo y siempre funcional, sus equipos no tienen absolutamente nada que hacer y no son solicitados.
Máxima seguridad: Para garantizar la seguridad de los teléfonos dentro de las taquillas de carga:
Uso híbrido: posibilidad de dejar el teléfono en los casilleros de carga seguros (Flash&Go), pero también de cargarlo mediante cables de carga externos (Flash&Use) para aquellos que quieran seguir usando su teléfono mientras lo cargan (50%)
Recopilación de datos: informes mensuales detallados que le permitirán medir el correcto dimensionamiento del servicio; [módulo de encuesta] (éxitos) directamente integrado en la interfaz para interactuar con los usuarios y recoger sus opiniones.
Nuestra solución es complementaria a áreas con enchufes existentes porque:
Gracias a los cables de carga integrados, los visitantes no necesitan llevar consigo su cable de carga: por lo tanto, cualquiera puede utilizar el servicio.
Nuestra estación de carga de teléfonos ayuda a aliviar la congestión en zonas con alta demanda de enchufes: el usuario no necesita permanecer junto a su teléfono.
Tienes un retorno de la inversión directo: los viajeros aprovechan el tiempo de carga para ir a la tienda o al restaurante.
El servicio es fácil de identificar y da una imagen innovadora del sitio.
El módulo de encuesta permite interactuar en tiempo real con los usuarios para mejorar su recepción y experiencia.
Nuestra estación de carga de teléfonos fue desarrollada en base a los comentarios de nuestros clientes para cumplir con las especificaciones con innovaciones específicas:
La posibilidad de recargar el teléfono con cables de carga externos (Flash&Use) para los turistas que quieran seguir utilizando su teléfono mientras se carga (preocupa a la mitad de los usuarios).
Asistencia telefónica gratuita 24 horas al día, 7 días a la semana directamente en la máquina para ofrecer un servicio completamente autónomo. Por lo tanto, sus equipos no son convocados.
Una pregunta que se realiza al final del uso y que le permite realizar estudios cuyos resultados se le informan mensualmente. Las respuestas se recogen directamente (frescas) y por una máquina (neutral), para que el usuario pueda dar su opinión mejor.
Además, trabaje con una empresa francesa innovadora y benefíciese del efecto multiservicio de The Keepers en otras de nuestras innovaciones para lugares turísticos, como la terminal de gel hidroalcohólico, el ticketing físico o el casillero para cascos de moto, para mejorar su experiencia y reforzar el atractivo del lugar!
*También está disponible la versión 3 en 1 con baterías portátiles: El Keeper Flash 360.
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919 490 927